1. Información al responsable
Epsilon Technologies, con domicilio en Av. Lomas del Valle 430, Col. Lomas del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web https://epsilontech.ai/
Datos de contacto:
Correo electrónico: info@epsilontech.ai
Teléfono: +52 1 81 3408 0308
Sitio web: https://epsilontech.ai/contacto
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal directamente de nuestros usuarios:
Nombre completo / Usuario
Números de teléfono
Direcciones de correo electrónico
Esta información se recopila cuando usted:
Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
Se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono
Visita páginas específicas de nuestro sitio
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
Responder a sus consultas y solicitudes de información
Proporcionar los servicios de desarrollo de software y consultoría en IA que ofrece Epsilon Technologies
Mantener comunicación relacionada con proyectos y servicios contratados
Cumplir con obligaciones contractuales
Finalidades secundarias:
Enviar información sobre nuevos servicios, actualizaciones y contenido relevante (sujeto a su consentimiento)
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso del sitio web
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
Su consentimiento expreso al proporcionar sus datos
La ejecución de un contrato o relación comercial
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. No enviamos correos electrónicos promocionales no solicitados
Epsilon Technologies no envía boletines ni correos electrónicos promocionales a menos que usted lo solicite expresamente o haya contratado nuestros servicios.
6. Compartición de datos
Epsilon Technologies no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Sus datos únicamente serán utilizados internamente para las finalidades descritas en esta política.
Podemos compartir información únicamente cuando:
Sea requerido por autoridades legales competentes
Sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales relacionadas con los servicios prestados
Contemos con su consentimiento expreso
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Uso de herramientas de análisis digital
Nuestro sitio web utiliza soluciones de seguimiento para medir el tráfico del sitio web/aplicación, como Google Analytics u otras herramientas similares. Estas herramientas recopilan información de manera automatizada sobre:
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Tipo de dispositivo y navegador
Ubicación geográfica aproximada
Esta información se utiliza exclusivamente para:
Mejorar la experiencia del usuario
Optimizar el contenido y funcionalidad del sitio
Analizar tendencias de uso
Remarketing publicitario
Utilizamos remarketing para publicitar nuestro negocio a través de plataformas como Facebook Ads, Google Ads y otras redes publicitarias.
Esto significa que:
Los visitantes de nuestro sitio pueden ver anuncios de Epsilon Technologies en otras plataformas
Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar anuncios
Puede optar por no participar en remarketing ajustando la configuración de privacidad en su navegador o en las plataformas publicitarias
No tenemos el píxel de Facebook instalado
Actualmente, no tenemos instalado el píxel de Facebook en nuestro sitio web.
No mostramos anuncios de terceros
Nuestro sitio web no muestra anuncios publicitarios de terceros.
8. No procesamos pagos en línea
Epsilon Technologies no permite que los usuarios realicen compras o completen pagos directamente en nuestro sitio web/aplicación. Cualquier transacción comercial se gestiona de manera independiente mediante otros medios acordados con el cliente.
9. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:
Derechos ARCO:
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos
Cómo ejercer sus derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@epsilontech.ai
Teléfono: +52 1 81 3408 0308
Formulario web: https://epsilontech.ai/contacto
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
10. Compatibilidad con regulaciones internacionales
CalOPPA (Ley de Protección de Privacidad en Línea de California)
Nuestra Política de Privacidad se adapta para ser compatible con CalOPPA, cumpliendo con los requisitos establecidos para la protección de consumidores de California.
Fecha de vigencia de CalOPPA: 1 de enero de 2014
Compromisos bajo CalOPPA:
Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima
Mantenemos un enlace a esta Política de Privacidad en nuestra página principal
Las modificaciones a esta política se notificarán en esta misma página
Los usuarios pueden cambiar su información personal contactándonos directamente
GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
Nuestra Política de Privacidad se adapta para ser compatible con GDPR, protegiendo los derechos fundamentales de individuos de la Unión Europea.
Fecha de vigencia del GDPR: 28 de mayo de 2018
Compromisos adicionales bajo GDPR:
Base legal clara para el procesamiento de datos
Derecho a la portabilidad de datos
Derecho al olvido
Notificación de brechas de seguridad dentro de 72 horas
Consentimiento explícito y específico
CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)
Nuestra Política de Privacidad se adapta para ser compatible con CCPA, regulando cómo las empresas manejan información personal de residentes de California.
Fecha de vigencia de CCPA: 1 de enero de 2020
Derechos adicionales bajo CCPA:
Derecho a saber qué información personal se recopila
Derecho a saber si su información personal se vende o comparte
Derecho a rechazar la venta de información personal
Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos bajo CCPA
Epsilon Technologies no vende información personal de residentes de California.
11. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra:
Acceso no autorizado
Uso indebido
Alteración
Pérdida o destrucción
Estas medidas incluyen:
Cifrado de datos sensibles
Acceso restringido a información personal
Capacitación continua de nuestro personal
Auditorías de seguridad periódicas
12. Transferencias internacionales de datos
En caso de que sea necesario transferir sus datos personales fuera de México, nos aseguraremos de que existan las medidas de protección adecuadas conforme a la legislación aplicable, incluyendo:
Cláusulas contractuales estándar
Certificaciones de privacidad reconocidas
Consentimiento expreso del titular
13. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política o según lo requiera la legislación aplicable.
Una vez que sus datos ya no sean necesarios, procederemos a:
Eliminarlos de manera segura
Anonimizarlos para fines estadísticos
Bloquearlos conforme a requisitos legales de conservación
14. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos dicha información de inmediato.
15. Modificaciones a la Política de Privacidad
Epsilon Technologies se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de "Última actualización" correspondiente.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Los cambios sustanciales serán notificados mediante:
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Correo electrónico a usuarios registrados
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16. Aceptación de los términos
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web o al contactarnos, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de proporcionar cualquier información personal.
17. Contacto y quejas
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
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